L'anglicisme "Soft Skills" dans le domaine de la formation désigne des compétences moins techniques mais plus de l'ordre des qualités humaines, telles le relationnel avec les clients et les collaborateurs, la gestion de émotions en situations de conflit ou de stress, le comportement de l'individu en somme.
Les questions que l'on se pose sur ce sujet sont souvent :
Anaka Consulting, organisme de formation agrée accompagne les professionnels pour améliorer les soft skills, quel que soit le métier exercé. Nous vous proposons différents programmes de formations pour vous permettre d'améliorer votre comportement général dans un environnement de travail pour progresser dans votre carrière.
Nos formations soft skills sont éligibles CPF et peuvent également être prises en charge par votre OPCO.
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Les soft skills sont des compétences non techniques qui sont liées à la personnalité, à la communication et à l'interaction sociale d'une personne. Elles sont également appelées compétences comportementales ou compétences personnelles et peuvent être décrites comme des qualités personnelles qui facilitent les interactions avec les autres.
Les soft skills comprennent des compétences telles que :
Ces compétences sont importantes dans tous les domaines professionnels, car elles permettent de travailler efficacement en équipe, de communiquer clairement avec les clients et les collègues, de résoudre les problèmes de manière créative, de gérer son temps et ses priorités, et de s'adapter aux changements dans l'environnement de travail.